Erdem Başarır : Türk Turizminin Örnek Gösterilen Liderleri Arasında Yerini Aldı

  • 02 Aralık 2025
Erdem Başarır : Türk Turizminin Örnek Gösterilen Liderleri Arasında Yerini Aldı Erdem Başarır : Türk Turizminin Örnek Gösterilen Liderleri Arasında Yerini Aldı

Avrupa ve Türkiye pazarında hızla yükselen Baia Hotels’in büyüme stratejisini, müşteri deneyimindeki dönüşümü ve geleceğe yön veren yatırımlarını başarıyla yöneten Baia Hotels Cluster Genel Müdürü Erdem Başarır, turizm sektörüne kattığı değer ve vizyoner liderliğiyle “2025’e Değer Katanlar” özel konumuza giren seçkin isimlerinden biri oldu.  


Sektörel bilgi birikimi, inovasyona dayalı yönetim anlayışıyla öne çıkan Erdem Başarır, Baia Hotels’i Türkiye’nin en güçlü otel markalarından biri haline getirirken, aynı zamanda uluslararası rekabet gücünü artıran dönüşümlere de öncülük ediyor. Baia Hotels’in son yıllarda gösterdiği gelişimi “fiziksel yatırımların çok ötesinde bir dönüşüm” olarak tanımlayan Erdem Başarır, markanın başarısını üç ana başlıkla özetliyor: dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve kişiselleştirilmiş hizmet. Göreve başladığı günden bu yana CRM sistemlerini yenileyen, yapay zekâ destekli iletişim altyapısı kuran ve operasyonel süreçleri dijital platformlara taşıyan Başarır, Baia Hotels’i misafir beklentilerini önceden analiz eden bir yapıya dönüştürdü. Bu dönüşüm sayesinde memnuniyet puanlarının yükseldiğini belirten Başarır, “Misafirlerimizin ihtiyacını onlar söylemeden hisseden bir sistem kurduk. Bu bizim en büyük farkımız.” diyor.

MİSAFİR ODAKLI HİZMET ANLAYIŞI, DİJİTALLEŞME VİZYONU, SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK PROJELERİ VE
YENİ YATIRIMLARIYLA TÜRK TURİZMİNE DEĞER KATTI
Baia Hotels, 2025 sezonuna damga vururken bu başarıda Erdem Başarır’ın payı da büyüktü. Pazar trendlerini analiz ederek lokasyon bazlı stratejiler geliştiren Başarır ve ekibi, özellikle Avrupa pazarı ve yurt içi premium segmentte güçlü bir talep aldı. Erdem Başarır, “Yıl içerisinde doluluk oranlarımız beklentimizin çok üzerindeydi. Fiyat politikasında misafir odaklı, adil ve erişilebilir bir yaklaşım izledik. Bu da bizi Bodrum’un en dolu otellerinden biri haline getirdi” sözleriyle 2025 sezonun kendileri için çok başarılı bir yıl olduğunu ifade ederken bu başarıda otelin berrak denizinin, üst segment yiyecek-içecek hizmetinin önemli rol oynadığını belirtiyor. Erdem Başarır, otelin başarısını ise “Misafirlerimizin yüzde 50’si tekrar geliyor. Onların alım gücüne göre fiyat politikası belirleyerek her yıl doluluk konusunda bölgenin lideri oldu.” sözleriyle açıklıyor. Otelde öğle yemeklerinin A la Carte olarak verilmesi, ücretsiz Starbucks ve Espresso noktaları ve benzersiz deniz kalitesi, Baia Bodrum Hotel’i farklı bir kulvara taşıyor. Ayrıca misafirlerin yüzde 30’unun bir aydan fazla konaklaması, tesise duyulan bağlılığın güçlü bir göstergesi. Yaklaşık 9 yıldır Baia Bodrum Hotel ve Monte Baia Uludağ Hotel’i yöneten Erdem Başarır’ın başarı sırrı; analitik bakış açısı, güçlü partner ilişkileri ve global pazar analizi. Son yıllarda 23 farklı ülkeyi ziyaret ederek pazar araştırmaları yapan Başarır, tur operatörleri ile kurduğu güçlü bağlar sayesinde Baia Hotels’in uluslararası görünürlüğünü artırdı.

Neden seçtik?
Turizm sektörünün tüm dinamiklerine hâkim, yenilikçi yaklaşımıyla öne çıktı ve Baia Hotels’i uluslararası anlamda üst segmente taşıyarak hem profesyonelliği hem de insani yaklaşımıyla 2025’in en etkili isimlerinden biri oldu.
 
Erdem Başarır : Türk Turizminin Örnek Gösterilen Liderleri Arasında Yerini Aldı
Erdem Başarır : Türk Turizminin Örnek Gösterilen Liderleri Arasında Yerini Aldı
Erdem Başarır : Türk Turizminin Örnek Gösterilen Liderleri Arasında Yerini Aldı

Video Haber