Aygül Ergin Ve Nail Ergin : “Era Optik Her Zaman Ve Her Yerde Olmayan Çok Özel Modelleri Bünyesinde Bulundurur”
Era Optik Kurucuları Aygül Ergin Ve Nail Ergin, Era Optik’in Kuruluş Hikayesini Ve Başarı Sırlarını Klass’a Anlattılar Aynı şirkette ama farklı illerde görev yaparken tanışan Era Optik Kurucuları Aygül Ergin ve Nail Ergin çifti, ortak hayalleri doğrultusunda 2014 yılında kendi markalarını kurmaya karar veriyor. “Yapabilir miyiz?” sorusunu birlikte tartışarak, kendine olan güvenleriyle adım atıyor ve böylece Era Optik doğuyor. Bu isim, başlangıçta soyadlarının birleşiminden ortaya çıksa da sonradan keşfettikleri Yunancadaki anlamı olan “yeni başlangıç” kavramı ile daha da anlam kazanıyor. Aygül Ergin, şirketin satış ve pazarlama tarafını üstlenirken, Nail Ergin ise finans kısmını yönetiyor. Başarılı çift, Era Optik’in en büyük farkının ise müşteriyle kurdukları güvene dayalı ilişki, samimi iletişim ve satış sonrasındaki dikkatli hizmet yaklaşımı olduğunun altını çiziyor. Sadece ürün satmakla kalmayıp, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bakım ve destek sürecini de yönetmeleri, onları sektörde öne çıkarıyor. Era Optik Kurucuları Aygül Ergin ve Nail Ergin, Era Optik’in kuruluş hikayesini ve bu süreçte yaşadıkları deneyimleri Klass okuyucularıyla paylaştı.
Aygül Ergin: Aslında tesadüfen diyebiliriz ama aklımızda olan bir projeydi. İkimiz de farklı şirketlerde çalışıyorduk. Ben 2004 yılında optik sektöründe işe başladım. Ama eşimle tanışma hikayemiz aynı şirkette farklı illerde çalışmamızla oldu. Ben hep kendi işimi hayal ediyordum. İki kurumsal şirkette çalıştım, üçüncüsü kendi yerim neden olmasın diye düşünüyordum. Eşimle konuştuk, yapabilir miyiz dedik. Ben yaparım dedim, güveniyordum da kendime. Ve bir anda açmaya karar verdik. İyi ki de açmışız. Tam 11 yıl oldu Era Optik kurulalı. Caddebostan’da şu anki yerimizde işimizi kurduk, aynı yerde büyümeye devam ediyoruz. Çok güzel işler yaptığımıza ve başardığımıza inanıyorum.
Aygül Hanım, Era Optik’in ismi nereden geliyor?
A.E: Era aslında Yunanca’da yeni bir başlangıç, tarih başlangıcı, vuslat anlamındadır. Biz isim ve soy ismimizin birleşimi olarak bu yola başlamıştık, anlamını daha sonra öğrendik. Anlamı da çok güzel olduğu için insanlar hemen benimsedi. Güzel bir isim bulduğumuza da inandık. Bağdat Caddesinde bir markayı kabul ettirmek zordur, kurumsal bir markayla girmek gerekiyor cadde gibi bir yerde. Biz Era Optik olarak burada çok güzel konumlandık.
‘HER ZAMEN VE HER YERDE OLMAYAN ÇOK ÖZEL MODELLERİ BÜNYEMİZDE BULUNDURUYORUZ’
Nail Bey, Era Optik’i diğer markalardan ayıran özellikleri nelerdir ve insanlar neden sizi tercih etmeliler?
Nail Ergin: En büyük farkımız karşılıklı güven ve güler yüzdür. Müşteri ile her zaman empati yaparım. Beklentilerini bilmek, güvenini sarsmadan müşteriyi sonuçlandırmak gerekiyor. Geri hizmet konusunda çok dikkatliyiz ve bu konuda iyiyiz. Müşteri ürünü aldı, iş bitti demiyoruz. Teslimatlarda mutlaka müşterilerimize 3 ay sonra bir ara bakım tavsiyesi veriyoruz. Ayar bakımları için dahi gelmelerini tavsiye ediyoruz. Ürün portföyümüz çok genişdir ve her yerde her zaman bulunmayan spesifik modelleri seçiyoruz. Arzum Onan, Hande Kazanova, Selçuk Yöntem, Özgür Ozan, Seren Serengil, Işın Karaca, Ece Üner gibi ünlü isimler bizi tercih eden yakın dostlarımız arasında yer alıyor. Onların da tercihi her zaman ‘Era Optik’oluyor. Bayan müşteri portföyümüz oldukça yüksek ve ben tüm sadık müşterilerimizin yüz hatlarını bile çok iyi biliyorum. Kime, ne yakışır fuarlarda ona göre seçim yapıyorum. Pişti olmaması için ise çok fazla adet almıyorum.
Optik sektöründe çalışan birinin reçete okuma ve cam seçimi konusunda ne tür bir eğitim alması gerekir? Bu eğitimlerin içeriğinde neler olmalı?
N.E: Optik sektöründe eğitim çok önemlidir hatta şart diyebilirim. Çünkü herkes optisyen olamıyor. Reçete önünüze geldiğinde sadece oradaki numarayı değil, içini okumak gerekiyor. Hangi göz problemine ne önerilir ne iyi gelir, hangi cam olmalı? bunları iyi bilmek gerekiyor. O reçeteyi doğru okuduğunuzda zaten iyi hizmeti vermiş oluyorsunuz. Güneş gözlüklerinde de aynı şekilde doğru yönlendirme yapmak gerekiyor. Evet biraz aksesuar biraz yakışma ama sağlıkta tamamlayıcısı.
Era Optik’te insanlar ne tarz gözlük bulabilir?
A.E: Her çeşit mümkün ama tabii optik daha ağırlıklı bizde. Numaralı gözlükte iddialıyız ama bunun yanında tabii ki güneş gözlüğü grubunda da yelpazemiz geniştir.
Sağlıklı gözlük çerçevesi nasıl olur. Siz insanlara ne öneriyorsunuz?
A.E: Güneş gözlüklerini mutlaka bilinen, iyi bir yerden almak gerekiyor. UV özelliğinin yüksek olması lazım ki gözü güneş ışınlarından korusun. Artık yaz kış güneş gözlüğü kullanılıyor. Dışarıdaki güneşten gözü mutlaka korumak gerekiyor. Patentli ürünlerin kulanılması lazım. Optiklerde yüze uygun çerçeve öneriyoruz ve bütün gün takacağı için hafif olmasını tavsiye ediyoruz.
‘2025 YILINDA BÜYÜK KESKİN HATLAR ÖN PLANDA’
2025 yaz sezonunda gözlük modasında hangi trendlerin öne çıkması bekleniyor?
N.E: 2024’ten bu yana karma bir yıl var güneş gözlüklerinde. Ama bu artık optiğe de geçti. 80’ler, 90’lar karması diyebilirim. Metal, yuvarlak, ayna, minimal gözlükler, cat eye gözlükler, kemiklerde büyük keskin hatlar var. Yani her yüze gidebilecek, her tarza hitap edebilecek ürün yelpazesi var 2025’te. Geçen sene cat eye, bu sene büyük keskin hatlar ön planda diyebilirim.