Kýsa sürede birbirinden þýk modelleri ve uygun fiyatlarýyla moda tutkunlarýnýn online alýþveriþ için tercih ettiði ilk adreslerden biri olan iþtebuayakkabi.com, yurtiçi ve yurtdýþýnda açtýðý maðazalarla büyümeye devam ediyor. Baþarýlarýnýn tesadüf olmadýðýný, ayakkabý sektöründe üretim, perakende ve toptan satýþ alanýndaki 40 yýlý aþkýn tecrübesini önce ‘þýk ve akýllý’ sloganýyla e-ticaret alanýna taþýdýklarýný belirten istebuayakkabi.com Kurucu Ortaðý ve CEO’su Ali Meriç, her þeyin planlý bir þekilde ilerlediðini ve bu sayede güvenilirlik kazanýp daha da büyüdüklerini söylüyor. Genç iþadamý Ali Meriç, ayakkabý sektöründe online alýþveriþin lider markasý haline gelen, yurt içinde ‘istebuayakkabi’ yurtdýþýnda ise ‘Shoepink’ adýyla tanýnan markalarýnýn büyüme öyküsünü ve gelecek hedeflerini Klass okurlarý için anlattý.

“Ýstabuayakkabi.com ailesi olarak bir sene sonrasýný bugünden görebildiðimiz bir planla hareket ediyoruz. Ciddi bir networkümüzün olmasý ve ailemizin de bu iþten geliyor olmasý bize çok büyük bir avantaj. Hem ayakkabýyý biliyor olmamýz hem de networkümüzün iyi olmasý; online olarak baþladýðýmýz günlerden bugüne, Türkiye’de altý þubesi olan ve büyümeye devam eden bir marka olmamýzý saðladý.”

“Maðazacýlýktaki hedefimizi ikiye ayýrdýk. Hem yurtiçi hem de yurtdýþýnda bayileþeceðiz. Bizim online satýþ politikamýzla maðaza satýþ politikamýz asla birbirini öldürmeyecek. Türkiye’deki maðaza sayýsýný 15’e çýkarmak gibi bir hedefimiz var. Eylül ayý gibi Belçika’da bir þubemiz daha açýlacak. Ardýndan Romanya, Moskova ve Belgrad’da da yer almak istiyoruz.  

Ali Bey, iþtebuayakkabi.com kurulduðu günden beri hýzlý bir geliþim gösterdi. Bu geliþimin arkasýnda yer alan emekten ve elde edilen baþarýdan kýsaca bahsedebilir misiniz?

Aslýnda geriye dönüp baktýðýmýzda bu hýzlý büyüme bizi de þaþýrtýyor. Ama bu bir tesadüf deðil; bir sene sonrasýný da bugünden görebildiðimiz bir planla hareket ediyoruz. Tabi ki hýzlý ilerlemenin çeþitli sebepleri var. Ciddi bir networkümüzün olmasý ve ailemizin de bu iþten geliyor olmasý bizim için çok büyük avantajlar. Hem ayakkabýyý biliyor olmamýz hem de networkümüzün iyi olmasý; online olarak baþladýðýmýz günlerden bugüne, Türkiye’de altý þubesi olan ve büyümeye devam eden bir marka olmamýzý saðladý.

“DÝKEY E-TÝCARET SÝTELERÝ ÝçERÝSÝNDE HEM ZÝYARETçÝ SAYISI HEM DE SATIÞ ADETÝ OLARAK TüRKÝYE’DE LÝDERÝZ”

Bu iþe baþlarken sadece online satýþ olarak mý yola çýktýnýz? Yoksa bugün vardýðýnýz noktayý hedeflemiþ miydiniz?

Aslýnda maðazacýlýk anlamýnda bu kadar büyümeyi hedeflememiþtik. Yalnýzca ürünlerimizi tanýtýp müþterilerle buluþturabileceðimiz, bizim de ofis olarak kullanabileceðimiz bir maðaza fikri vardý. Fakat Amazon.com’da “Sanalda büyümek istiyorsanýz maðazalaþýn” þeklindeki yorumu okuyunca kararým netleþti. Bizim maðazayla ilgili doðru yolda olduðumuzu ve korkmamamýz gerektiðini gösterdi. Online satýþ ve maðazacýlýðýn birbirini kesen deðil birbirini destekleyen unsurlar olduðunu fark ettik. çünkü maðazanýzýn olmasý ciddi anlamda algý olarak sizi bir adým yukarýya taþýyor. Bu bizi online platformda farklý bir noktaya taþýdý. Sonrasý zaten bizim dýþýmýzda geliþti. Biz bir iki þube açtýktan sonra bayilik talepleri gelmeye baþladý. Bu bayilik talepleri de çok hýzlý sonuçlandý. Samsun, Bandýrma, Trump Towers ve Astoria’da bayilikler verdik. Niþantaþý ve Mall Of Ýstanbul þubelerinin iþletmesi ise bize ait. Bu süreçte her þey planladýðýmýz gibi ilerliyor. Net olarak söylemek gerekirse dikey e-ticaret siteleri içerisinde hem ziyaretçi sayýsý hem de satýþ âdeti olarak Türkiye’de lideriz.

“BÝZ KLASÝK BÝR AYAKKABICI DEÐÝLÝZ”

Türkiye’de lider e-ticaret sitesi olmayý neye borçlusunuz?

Bunun birçok cevabý var ama öncelikle ürün bilgisine ve fazlasýyla teknik bilgiye sahip olmamýz olduðunu söyleyebilirim. Teknik bilgi gerçekten çok önemli. Yani siz e-ticaret dünyasýnda her þeyi satabilirsiniz. Ama bunu doðru kitleye, doðru þekilde, doðru maliyetle ulaþtýrmazsanýz para kazanamazsýnýz. Söylemek istediðim bilgisayar ve telefon baþýndaki müþteriye ulaþmanýn doðru bir maliyeti ve benim de ürünümün bir satýþ fiyatý var. Bunun dengesi þaþarsa istediðin kadar sat para kazanamazsýn. Dolayýsýyla ürün bilgisi, teknik bilgi, dijital marketing ve network bütünlüðü çok önemli. Bu sayede planladýðýmýz þeyi kýsa sürede hayata geçirebiliyoruz. Hep söylüyorum, “Biz klasik bir ayakkabýcý deðiliz”. Ayakkabýnýn teknik kýsmýný ve pazarlamasýný biliyoruz. Bir müþterimizle masaya oturduðumuz zaman el sýkýþmadan kalktýðýmýz olmuyor. Bu da karþý tarafa verdiðimiz güven ile iliþkili. Samsun bayimizin gelip, yemek yiyip maðazayý açmasý iki hafta sürmemiþtir. Geldiler, görüþtük, ardýndan biz kendilerine gittik ve iþ baþladý. Tabi ki olayý kadýn gözünden görecek ekip çalýþanlarýmýz da var. Birçok ayakkabý firmasý var. çok büyük gruplarla ve çok büyük adetlerle iþ yapýyorlar. Ama sizde görüyorsunuz ki bizim bir tarzýmýz var. Gündemi takip eden, sürekli moda-trend kalýplarý oluþturan bir yapýmýz var. Bazý markalar var ki belli bir tarzý oluyor ve her sene ayný ürünleri müþterilerine sunuyor. Ama biz marka stratejimizi moda ve trendler doðrultusunda belirledik ve o sene ne modaysa onun peþinden gideceðiz.

Tarzdan bahsetmiþken biraz da tasarýmlara deðinelim. Bu sene ön plana çýkan ve müþterilerinizin yoðun ilgi gösterdiði modeller nelerdir?

Yaz sezonunda açýk ve taba renkler ön planda. Geçen senenin yüksek traktör tabanlarý biraz daha kesildi ve daha kýsa, yalýn modeller ön plana çýktý. Bu tasarýmlar üstünde devam ettik ve deri sandalet bölümünde de çeþidi arttýrdýk. Zaman zaman tasarýmý bize ait olan modelleri diðer firmalarýn da takip ettiðini gözlemledik. özellikle tasarýmý bize ait olan Nancy, Viva ve Vanessa modellerinde bu durumu yaþadýk. Her þeyi biz yapýyoruz, biz tasarlýyoruz da demiyoruz. Dünya modasýnýn yaný sýra çalýþtýðýmýz atölyelerin ustalarý da kendi fikirlerini katýyor ve biz de bu tasarýmlarý en iyi þekilde deðerlendiriyoruz. Zaten sektördeki tüm firmalar hemen hemen bu þekilde çalýþýyor ve bunun aksini iddia etmenin de anlamý yok.

“ONLINE SATIÞ POLÝTÝKAMIZLA MAÐAZA SATIÞ POLÝTÝKAMIZ ASLA BÝRBÝRÝNÝ öLDüRMEYECEK”

Peki, maðazacýlýktaki hedefleriniz nelerdir?

Maðazacýlýktaki hedefimizi ikiye ayýrdýk. Hem yurtiçi hem de yurtdýþýnda bayileþeceðiz. Bayileþeceðimizin altýný çizerek söylüyorum. çünkü bizim kurduðumuz sistem buna çok uygun. Bizim online satýþ politikamýzla maðaza satýþ politikamýz birbirini öldürmüyor. Bazý firmalarýn yaptýðý bu hatayý biz yapmýyoruz. Sitedeki kargo dahil satýþ fiyatýmýzla maðazada sunduðumuz fiyat ayný. Bir baþka seçenek olarak maðazalarýn elindeki stoðu kendi internetimizde eritmek gibi sezon sonuna doðru bir avantaj saðlýyoruz. Bu çok önemli bir avantaj. Dolayýsýyla ortaya doðru bir formül koyduk. Bu formülle Türkiye’deki maðaza sayýsýný 15’e çýkarmak gibi bir hedefimiz var. Ama bunun dýþýnda Eylül ayý gibi Belçika’da bir þubemiz daha açýlacak. Romanya, Moskova ve Belgrad’da yerler bakýyoruz. Yani yurtdýþýnda da maðazalaþma ve online alýþveriþ hýzlý bir þekilde devam edecek.

Franchise sistemiyle bayileþiyorsunuz. Biraz da franchise þartlarýndan bahsedebilir misiniz?

Bizim belirlediðimiz bir maðaza dekorasyon konsepti var. Maðazalar bu konseptte yapýlýyor ve tabi ki bunun da bir maliyeti var. Bunu özellikle belirtmek isterim ki bu maliyet piyasa koþullarýnýn çok çok altýnda. Bir maðazaya baktýðýnýzda maðazanýn maliyeti 150-200 bin liradan aþaðýya çýkmaz. Biz bu rakamlarýn üç de biri kadarýyla bir maðazayý teslim ediyoruz. Burada da hiçbir kâr amacýmýz yok. Ýkincisi ise bir peþin stok alýmý yapýlýyor. Yani bir maðaza 2000-2500 çift ürünle açýlýþýný yapýyor. Bunun dýþýnda iþtebuayakkabi.com markasý altýnda satýþ yapmanýn bir bedeli var. Bu bedel ise bayinin lokasyonuna ve maðazanýn büyüklüðüne göre deðiþiklik gösterebiliyor.

Peki, hedeflediðiniz belli bir müþteri portföyü var mýdýr?   

Ben müþteriyi belli kategorilerde ayýrma anlayýþýna inanmýyorum ve katýlmýyorum. Eðer müþteriyi segment etmiþ olsaydýk maðazalarýmýz bu kadar çeþitli lokasyonlarda açýlmýþ olmazdý. Yani biz Niþantaþý’nda da Astoria’da da Mall Of Ýstanbul’da da varýz. Þimdi Beylikdüzü’nde de Anadolu Yakasý’nda da yer bakýyoruz. Bizim ayakkabýmýzý televizyonda program yapan veya sahnesinde giyen birçok ünlü isim var. Ama sadece ünlü isimlerle sýnýrlý kalmýyoruz. Bizi öðrenciler de tercih ediyor, beyaz yakalýlar da... Dolayýsýyla biz müþteriyi segment etmiyoruz. Sizin kalitenizde ve tarzýnýzda bir sýkýntý yoksa her segmentten müþteri gelir ve ürününüzü alýr gider. Herkesin bizden alýþveriþ yapabileceðine inanýyoruz.

“TÝCARÝ RÝSKLER ALMADAN HAREKET EDÝYORUZ”

Ýþ hayatýndaki kurallarýnýz ve vazgeçilmez prensipleriniz nelerdir?

Dýþardan bakýldýðýnda çok hýzlý bir ilerleme var gibi gözükse de aslýnda çok tutucu ve temkinli ilerliyoruz. Bundan vazgeçmemiz mümkün deðil. Hiçbir zaman ticari riskler almýyoruz. Eski bir finansçý olarak söylüyorum ki asla kredi ile iþ yapmýyoruz. Yani biz gücümüz var ise bir yatýrýma giriyoruz, borçlanarak bir yatýrýma girmiyoruz. Alýþveriþimizi de peþin yapýyoruz. Satma konusunda da açgözlü deðiliz. ürünlerimiz zaten uygun, koþullarýmýz da oldukça iyi. Dolayýsýyla vadeli ve evraklý satýþ iþlerine girmiyoruz. Bu anlamda tek cümleyle özetlemek gerekirse ticari riskler almadan hareket ediyoruz. Þunu da belirtmek istiyorum ki kesinlikle stok riski taþýmýyoruz. ülke ekonomisi üç ay sonra bambaþka yerlerde olabilir. Biz bu riske karþý önce satýp sonra üretmeyi amaçlýyoruz. Alýp satmaya çalýþmaktansa biz satýp üretmeye çalýþýyoruz.

Fotoðraflar: Uður Atun