Uluslararası Kalite Standartlarında SGK Mensubu Hastalara A Plus Hizmetler Sunuyoruz

Uluslararası Kalite Standartlarında SGK Mensubu Hastalara A Plus  Hizmetler Sunuyoruz Uluslararası Kalite Standartlarında SGK Mensubu Hastalara A Plus Hizmetler Sunuyoruz

Derindere Yönetim Kurulu Başkan Vekili Gülçin Derindere, hastane Derindere’nin hizmet kalitesini ve hedeflerini Klass’a anlattı...

 

Hastane Derindere, Derindere Grubu’nun sosyal sorumluluk bilinciyle sağlık alanında attığı önemli bir adım olarak 2015 yılında kapılarını açtı. Genel Merkezi Kağıthane’de bulunan ve Türkiye’nin önemli yatırımcı gruplarından olan Derindere Grubu’nun bölge insanının sağlık ihtiyaçlarından yola çıkarak kurduğu hastane, A+ hizmeti SGK güvencesiyle sunabilme yetisine sahip. Derindere Grubu Yönetim Kurulu Başkan Vekili Gülçin Derindere ile uzman sağlık kadrosu, laboratuvarları, teknik donanımı, odaları ile birlikte onkoloji dışında tüm branşlarda hizmet veren Hastane Derindere’nin kuruluş hikayesini, hizmet kalitesini, sağlık alanındaki yatırımlarını ve başarılı bir iş kadını olarak Hastane Derindere üzerindeki hassasiyetini Klass okurları için konuştuk.

 

 

 

“Hastalarımıza hizmet verdiğimiz alanlarda tanıların en doğru şekilde konulabilmesini sağlamak için çok ciddi bir teknolojik altyapı yatırımı yaptık. Mevcut cihazlarımız günümüzün en son teknolojik özelliklerine sahip cihazlar. Böyle bir yatırımı yapmamızın temel nedeni; hastalarımıza A+ kalitedeki hizmeti SGK şartlarında da alabileceklerini göstermekti. Ve bugün itibariyle 75 yatak kapasitesiyle Medikal Onkoloji hariç her branşta hizmet veren hastanemizin yatak kapasitesini 150’ye çıkartmayı hedefliyoruz.”

 

 

 

“Detaycı kişiliğim, sağlık gibi çok hassas bir alanda akla gelebilecek problem ve soru işaretlerini önceden fark edebilmem konusunda bana yardımcı oluyor. özellikle anne olduktan sonra sağlık alanında ailelerin hassasiyetini ve ihtiyaçlarını daha iyi anlıyor ve hastalık sürecini mümkün olan en konforlu şekilde geçirmelerini sağlamak için hareket planı oluşturabiliyorum. çocukların konforu ve hasta olsalar bile yaşadıkları her şeyden keyif almaları benim için çok önemli. Bu nedenle hastanemizin 5. katını tamamen onların ihtiyaçlarına yönelik ve onlara özel olan bir çocuk Polikliniği haline getirdik.”

 

 

 

 

 

 

 

1970’li yıllardan bu yana faaliyet gösterdiği her alanda kurumsal ve güvenilir hizmet anlayışıyla fark yaratan Derindere Grubu şimdi de sağlık sektöründeki yeni yatırımı Hastane Derindere ile dikkat çekiyor. Hasta haklarına saygılı uluslararası kalite standartlarında bir hizmet yapınız var. Bize öncelikle sağlık sektörüne girmeye nasıl karar verdiğinizi ve ne gibi ön çalışmalar yaptığınızı anlatır mısınız?

 

Bugüne kadar faaliyet gösterdiği her alanda zirveyi hedefleyen Derindere Grubu olarak, uzun yıllardır gerçekleştirdiğimiz çalışmalarımızla elde ettiğimiz kurumsal ve güvenilir konumumuzla sağlık sektöründe fark yaratacağına inandığımız bir yatırım yapma kararını Derindere Grubumuzun merkezinin de olduğu bölge olan Kağıthane’de çok ciddi bir sağlık ihtiyacının olduğunu görerek aldık. 2015 yılında ‘Yeter ki sağlık olsun…’ sloganıyla kar amacı gütmeden insana verdiğimiz değeri ortaya koymak adına sağlık yatırımımıza başladığımız ilk 1 aylık dönemde hastanemize başvuran tüm hastalarımıza ücretsiz hizmet verdik. Sonraki 6 aylık süreçte de farksız hasta kabulü yaptık. Bu şekilde hareket etmemizin temel nedeni A+ sağlık hizmetini bölgemizde yaşayan insanlarımızla tanıştırmaktı. Gelişmiş sağlık teknolojisi ile uluslararası kalite standartlarında hizmet veren hastanemiz, 2016 yılı itibariyle TSE ISO 9001: 2008 belgesi sahibidir. Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan Sağlıkta Kalite Standartları Denetiminde de kalite puanı olarak 97,46 gibi ulaşılması zor bir rakama başarıyla ulaştık. Sağlıkta uluslararası kalite standartlarının temeli olan JCI belgelendirme çalışmaları için gerekli hazırlıklarımız devam ediyor. 

 

 

 

“MEDİKAL ONKOLOJİ HARİç HER BRANŞTA HİZMET VEREN HASTANEMİZİN YATAK KAPASİTESİNİ 150’YE çIKARTMAYI HEDEFLİYORUZ”

 

2015 yılında hizmet vermeye başladığınız günden beri ne gibi gelişmeler yaşandı hangi bölümler eklendi nasıl bir yapılanma süreci geçirdiniz?

 

2015 yılında ‘Sağlıkta Yeni Bir Soluk Olmak’ için çıktığımız bu yolculukta; Anestezi ve Reanimasyon, çocuk Sağlığı ve Hastalıkları, Kadın Hastalıkları ve Doğum, Genel Cerrahi, İç Hastalıkları, üroloji, Ortopedi ve Kulak Burun Boğaz Hastalıkları ve Baş Boyun Cerrahisi gibi ana branşlarla hizmet vermeye başlamıştık. Geçen her yılda da hastanemize yeni bölümler eklemeye, yatak kapasitemizi artırmaya ve A+ hizmeti SGK mensubu hastalarımıza sunmaya devam ediyoruz. Yaklaşık 3 yıllık süreçte hastanemizi bölgemizin de ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak mevcut binamızı hasta konforu en yüksek olacak şekilde yeniden tasarladık. Hastalarımıza hizmet verdiğimiz alanlarda tanıların en doğru şekilde konulabilmesini sağlamak için çok ciddi bir teknolojik altyapı yatırımı yaptık. Mevcut cihazlarımız günümüzün en son teknolojik özelliklerine sahip cihazlar. Böyle bir yatırımı yapmamızın temel nedeni; hastalarımıza A+ kalitedeki hizmeti SGK şartlarında da alabileceklerini göstermekti. Ve bugün itibariyle 75 yatak kapasitesiyle Medikal Onkoloji hariç her branşta hizmet veren hastanemizin yatak kapasitesini 150’ye çıkartmayı hedefliyoruz.

 

 

 

Sağlık sektöründe hizmet verirken sizce bir hastanenin olmazsa olmazları nelerdir? Uzman kadronuzdan, hizmet anlayışınızdan ve çalışma prensiplerinizden bahseder misiniz?

 

Bir hastanenin olmazsa olmazı hizmet verdiği hastalarının sağlık alanındaki tüm ihtiyaçlarını tek bir merkezde karşılayabilecek nitelikte uzman bir kadro ve teknolojik altyapıya sahip olmasıdır. özellikle 7/24 hizmet veren Acil Servis ve her düzeydeki yoğun bakım hastalarının ihtiyaçlarını karşılayabilecek ve tedavilerini sağlıklı bir şekilde yürütebilecek 3. düzey yoğun bakımlar (Erişkin ve Yenidoğan) çok önemli diyebilirim. Bu anlamda bölgemizin tüm ihtiyaçlarına tek elden çözüm sunduğumuzu söylemem mümkün. çünkü tüm branşlarda uzman kadromuz, hasta odaklı hizmet anlayışımız, ileri teknoloji ile donatılan tanı-tedavi ünitelerinden oluşan dijital hastane olarak dizayn edilmiş modern tesisimiz ile tıbbi ilkelerden ödün vermeden hasta haklarına saygı duyarak, uluslararası kalite standartlarında SGK mensubu hastalara A Plus düzeyinde hizmetler sunuyoruz. Hastanemiz Ortopedi ve Travmatoloji, Genel Cerrahi, 3. Düzey Erişkin ve Yenidoğan Yoğun Bakım ünitelerinin yanı sıra özellikle çocuk Sağlığı ve Hastalıkları ile Kadın Hastalıkları ve Doğum konusundaki uzman kadrosuyla bulunduğu konumda önemli bir başvuru merkezi haline gelmiştir.