Tüm Masaj ve Bakım Odalarımız Deniz ve Yemyeşil Bahçe Manzarasına Sahip

Tüm Masaj ve Bakım Odalarımız Deniz ve Yemyeşil Bahçe Manzarasına Sahip Tüm Masaj ve Bakım Odalarımız Deniz ve Yemyeşil Bahçe Manzarasına Sahip

Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & Spa Müdürü Banu Topaç, Karina Spa & Wellness’in kaliteli hizmet anlayışını ve bu sezonun sürpriz uygulamalarını Klass’a anlattı...

Şehrin tüm gürültüsünden, karmaşasından uzak, huzurlu ve eğlenceli bir tatilin ilk adresi olan Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & SPA’nın bünyesinde yer alan Karina SPA & Wellness, eşsiz konforu ve sükunetiyle konuklarına adeta cennetteymiş hissi veriyor. Doğa harikası bir lokasyonda, konuklarının tüm yorgunluklarını silip atmak için 50’nin üzerinde farklı uygulama çeşitleri ile hizmet veren Karina Spa & Wellness bu yaz özellikle klasikleşen sauna anlayışını tamamen değiştiren cam duvarlara sahip, botanik bahçeye bakan kubbeli saunası ve sezonun sürprizi olan harika kumsalında hizmet vermeye başlayan Karina Beach Spa’sı ile büyük ilgi görüyor. Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & SPA bünyesindeki Karina Spa & Wellness’in Müdürü Banu Topaç, daima yüksek kaliteyi amaçlayan hizmetlerini, bu yaza damga vuran sürpriz Karina Beach Spa masajlarını, en gözde Spa merkezleri arasında yer almayı nasıl başardıklarını ve Spa turizminde edindikleri rolü Klass okurları için anlattı.

 

“Konuklarımız için en ilginç olanı ve şaşkınlıklarının yanında memnuniyetlerini de sürekli dile getirdikleri saunamızın tamamen cam duvarlara sahip, botanik bahçeye bakan ve kubbeli oluşu; klasikleşen sauna anlayışını tamamen değiştiren bir mekân oldu.”

 

“Ekibimizin tümü insan anatomisi, kas-iskelet sistemi bilgisine sahip, kullanabileceği ürünün içeriğini bilen, standart teknikle uygulama yapmak yerine, misafirin ihtiyacına yönelik tekniği seçebilen terapistlerden oluşuyor. ‘Karina Uzak Doğu özel’ adını verdiğimiz 1,5 saat süren ve üç farklı uzak doğu masaj tekniği kullanılarak uygulanan masajımız konuklarımızın vazgeçilmezleri arasında.”

 

Banu Hanım, doğa harikası bir bölgede yer alan Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & Spa misafirlerine huzurlu bir ortamda tatil yapma imkânı sunuyor. üstelik en büyük özelliği olan Spa’sı da günlük yaşamın stres ve yorgunluğunu silip yerine dinginliği ve güzelliği getiriyor. Bize öncelikle Karina Spa & Wellness’ in içinde yer alan hizmetleri anlatır mısınız?

Gerçekten şanslıyız ki; otelimiz Kıbrıs’ın en güzel bölgesinde doğa harikası bir lokasyonda yer alıyor. Burası şehrin tüm gürültüsünden, karmaşasından uzak, huzurlu ve eğlenceli bir tatilin ilk adresi. Biz de otelimiz bünyesinde Karina Spa & Wellness ekibi olarak konuklarımıza hizmet veriyoruz. Sabah saat 08:00 itibariyle spor salonumuz açılıyor. Oldukça donanımlı ve profesyonel cihazlarla konuklarımıza konforlu spor yapma imkanı sunuyoruz. Cihazlarımızın tümünde kendi programlarını entegre edebilecekleri, isterlerse spor yaparken internette zaman geçirebilecekleri ya da çeşitli oyunlar ve televizyon ile spor yaparken zamanı unutabilecekleri özellikler mevcut. Karina Spa & Wellness merkezimizde konuklarımızın tüm yorgunluklarını silip atmak için sabah 08:00 ve akşam 20:00 saatleri arasında konuklarımızın kullanabileceği ortak alanlarımız olduğu gibi rezervasyon ile kullanabilecekleri ayrı bölümlerimiz de mevcut. Türk hamamımızda uyguladığımız geleneksel kese köpük masajımız konuklarımız arasında en sevilenler arasında yer alıyor. Sauna, buhar odası, kapalı havuz ve vitamin bar müşterilerimizin gün boyunca faydalanabilecekleri alanlarımız. Bunların dışında cilt ve vücut bakımları, klasik ve Uzakdoğu teknikleri ile uyguladığımız farklı masaj hizmetleri sunmaktayız.

 

“TüM MASAJ VE BAKIM ODALARIMIZ DENİZ VE YEMYEŞİL BAHçE MANZARASINA SAHİP”

Spa projesinin bağlı olduğu yapının lokasyonu ve konseptine göre düşünülmesi ve tasarlanması gerektiğinden yola çıkarak Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & Spa olarak mekân kullanımı ve mimari tarzınızdaki özellikleri göz önüne aldığımızda sizi diğer Spa merkezlerinden ayıran en önemli farklar nelerdir?

Karina Spa & Wellness olarak alışılagelenin aksine oldukça şeffaf ve doğal bir Spa olduğumuzu söyleyebilirim. Tüm alanlarımız ferah, karanlıktan uzak ama konuklarımızın taleplerine göre dilediklerinde daha karanlık ya da loş ortamlar sağlayabildiğimiz şekilde dizayn edildi. Tüm masaj ve bakım odalarımız deniz ve yemyeşil bahçe manzarasına sahiptir. Ortak kullanımda olan genel alanlarımız ve uygulamalarımızı yaptığımız masaj ve bakım odalarımız tamamen birbirinden bağımsız katlarda olduğundan rezervasyon ile hizmet alan konuklarımızı daha dingin bir atmosferde ağırlıyoruz. Spa merkezimizin cephesinin tamamen cam oluşu her mevsimi daha keyifli hale getiriyor. Konuklarımız kapalı havuzumuzda yüzerken güneşli bir günü ya da yağmuru izleme keyfini yaşayabilirler. Kapalı havuzumuz ve vitamin barımız oldukça geniş bir terasa açılıyor, terasımız özellikle mevsim geçişlerinde çocuklu ailelerimiz tarafından rağbet görüyor. Konuklarımız için en ilginç olanı ve şaşkınlıklarının yanında memnuniyetlerini de sürekli dile getirdikleri saunamızın tamamen cam duvarlara sahip, botanik bahçeye bakan ve kubbeli oluşu; klasikleşen sauna anlayışını tamamen değiştiren bir mekân oldu. Aynı zamanda yaz aylarında Türk hamamımızın ısıtmasını tamamen güneş enerjisinden yararlanarak yaptığımızdan doğa dostu bir Spa olduğumuzu söyleyebilirim.

 

“KARİNA SPA & WELLNESS DE KONUKLARIMIZA 50’NİN üZERİNDE FARKLI UYGULAMA çEŞİTLERİ İLE HİZMET VERİYORUZ”

Spa turizmi dünyada ve Türkiye’de hızla yaygınlaşan bir hizmet ağına dönüştü. İnsanlar artık günün, haftanın ayın ya da yılın yorgunluğunu Spa merkezlerinde atıyor. Bu ihtiyacı karşılayan pastanın diliminde kaliteli hizmet anlayışınızla çok özel bir yere sahipsiniz. İnsanlar genellikle Spa’ nızda yer alan hangi hizmetleri daha çok tercih ediyor?

Karina Spa & Wellness’de konuklarımıza 50’nin üzerinde farklı uygulama çeşitleri ile hizmet veriyoruz. Başlangıç olarak kullanılan ürünlerin kalitesi ve uygulama yapan personelin nitelikli oluşu alınan hizmetin tercih edilme oranını her zaman etkiliyor. Bu yüzden Spa merkezimizde paraben & parafin içermeyen doğal içeriklere sahip maliyeti yüksek ama kullandığımızda içimize sinen ürünler ile hizmet veriyoruz. Hijyen bizim için çok önemli, malzemelerimizin büyük kısmı tek kullanımlık kişiye özel ürünlerden oluşuyor ve aynı hassasiyeti ekibimizi oluşturan terapistlerimizi seçerken de gösteriyoruz. Ekibimizin tümü insan anatomisi, kas-iskelet sistemi bilgisine sahip, kullanabileceği ürünün içeriğini bilen, standart teknikle uygulama yapmak yerine, misafirin ihtiyacına yönelik tekniği seçebilen terapistlerden oluşuyor. Bu sebeplerle masaj hizmetlerimiz oldukça rağbet görüyor; ‘Karina Uzak Doğu özel’ adını verdiğimiz 1,5 saat süren ve 3 farklı uzak doğu masaj tekniği kullanılarak uygulanan masajımız konuklarımızın vazgeçilmezleri arasında. Kişiye özel kitler kullanılarak uyguladığımız cilt bakımlarımız konuklarımız için tatilin son dokunuşu oluyor. Günümüzde gelişen ve daha bilinir hale gelen Spa kültürü ile artık eşler- arkadaşlar beraber masaj almak, anneler şöyle bir saat kendime ödül versem diyerek bakım yaptırmak istiyor; dolayısıyla onların ihtiyaçlarına yönelik olarak farklı programlar da oluşturuyoruz. Kendi içerisinde jakuzileri bulunan özel odalarımızda çoklu masajların olduğu Egzotik Paketlerimiz tam da bu konuklarımızın ihtiyacına cevap veriyor. öncesinde masajlarını alıp jakuzi keyfi yaparken vitamin barımızın harika detoks sularından yudumlayabiliyorlar.

 

“BU YAZIN EN POPüLER UYGULAMASI KARİNA BEACH SPA’DA YAPTIĞIMIZ SERENİTY MASAJIMIZ”

Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & Spa olarak hizmette sınır tanımıyorsunuz. Yaza özel deniz kenarındaki bungalovlarda Uzakdoğulu uzman ekibinizle özel masaj hizmeti veriyorsunuz. Bize biraz bu uygulamalarınızdan ve bu yaza özel en yeni uygulamalarınızdan bahseder misiniz?

Konuklarımızdan aldığımız memnuniyetler ve tekrar tekrar hizmet alma talepleri bizi yeni uygulamalar ve yeni mekânlar oluşturma konusunda motive edici oldu ve bu sezonun sürprizi diyebileceğimiz bir mekân ortaya çıktı; harika kumsalımızda Karina Beach Spa ile hizmet vermeye başladık. Karina Beach Spa konuklarımıza mekan olarak daha yakın olabildiğimiz, onlara tam anlamıyla kumsalda masaj keyfini yaşattığımız, daha kısa süreli ama etkili uygulamalar yaptığımız keyifli bir sahil Spa’sı oldu. Bu yazın en popüler uygulaması da burada yaptığımız Serenity Masajımız. Uzman personelimiz tarafından uygulanan, konuklarımızı tam anlamıyla beden ve zihin dinginliğine ulaştıran, dalga sesleri arasında bambaşka bir deneyim yaşatan bir masaj çeşidimiz, mutlaka denemenizi tavsiye ediyorum.

 

“SPA MERKEZİMİZDEN AYRILAN KONUKLARIMIZI YüZLERİNDE BİR GüLüCüKLE UĞURLAMAK TEK PRENSİBİMİZ”

Başarılı bir Spa merkezi işletmek için birçok uzmanlık alanına ihtiyaç duyulduğu bir gerçek. Doğru Spa yönetimi için temelde dikkat edilmesi gerekenler nelerdir? Bize başarılı bir yönetici olarak kendinizden ve çalışma prensiplerinizden bahseder misiniz?

İyi bir Spa yönetimi aynı anda pek çok uzmanlık gerektiriyor. Hem yöneticilerin hem de ekibin gerekli tüm eğitimleri profesyonel çalışan, işini ciddiye alan kurumlardan almış olması, misafir memnuniyeti odaklı ama hizmet niteliğinden ödün vermeden işini yapıyor olması listenin en başında sayılabilir. Ben, Celal Bayar üniversitesi Spor Bilimleri Fakültesi mezunuyum, 2000 yılından beri Spa sektöründe hizmet veriyorum; 2008 yılından bu yana Kıbrıs’ta farklı otellerde yönetici pozisyonunda çalıştım. Bu yoğun tempoda fırsat yaratıp Spa kültürünün farklı türlerini görebilmek, deneyimlemek ve çalışacağımız personellerin eğitimlerini, gittikleri okulları yakından takip edebilmek için Uzak Doğu’da bulundum, benim için enteresan ama mesleki anlamda yeni fikirler edindiğim bir seyahat oldu. 2011 yılından bu yana Nuh’un Gemisi Deluxe Hotel & Spa da Karina Spa & Wellness de yönetici olarak çalışmaktayım. Tabi ki burası benim için ayrı bir yere sahip; her aşamasında buradaydım, böyle bir tesisin açılışında olmak, oluşumunda yer almak benim için inanılmaz bir tecrübeydi. Açıldığından bu yana geldiğimiz noktada, başlangıçtaki öngörülerimizin karşılığını alıyor olmak büyük mutluluk. Yaptığımız işi sevmek, her zaman daha iyi hizmet vermek ve daha fazla misafir memnuniyeti sağlamak, Spa merkezimizden ayrılan konuklarımızı yüzlerinde bir gülücükle uğurlamak tek prensibimiz diyebilirim.