Pandemi Sürecinde 5 Milyon Yeni Kredi Kartı İlk Defa Online Olarak Kullanıldı

Pandemi Sürecinde 5 Milyon Yeni Kredi Kartı İlk Defa Online Olarak Kullanıldı Pandemi Sürecinde 5 Milyon Yeni Kredi Kartı İlk Defa Online Olarak Kullanıldı

Destex Digital Ajans Başkanı Emrah Ünal, pandemi sürecinin dijital dönüşüm verilerini ve değişen tüketici davranışlarının datalarını Klass’a anlattı...

Tecrübeli ve uzman kadrosuyla markalar için tüm dijital mecralarda interaktif çözümler üreten, Google AdWords Premier ortağı olan Destex Digital, 2007 yılından bu yana kazanmış olduğu etkileşim ve dönüşüm odaklı tecrübeleriyle müşterilerine üst düzey ve kusursuz bir hizmet sunuyor. ödüllü Google Premier Partner Ajansı Destex Digital, e-ticaret eğilimleri, tüketici davranışları ve işletmelerin koronavirüs salgını boyunca geçirdiği zor dönemde değişkenlik gösteren dijital verilerini Ajans Başkanı Emrah ünal’ın yönetimindeki profesyonel ekibiyle yakından takip ediyor. 360 derece hizmet sunarak markaların tüm dijital ihtiyaçlarını tek çatı altında buluşturan Destex Digital Ajans’ın başarılı Başkanı Emrah ünal ile dijital reklamcılık sektörünün gidişatını, bu süreçte markaların dijital stratejilerini değiştirecek önemli dataları Klass okurları için konuştuk.

“2020’de sadece sosyal medya kullanıcıları geçtiğimiz yıla oranla yüzde 10’dan fazla büyüdü ve 2020 yılının temmuz ayı başında küresel toplamı 3,96 milyara ulaştı. Bu, ilk kez dünya nüfusunun yarısından fazlasının artık sosyal medyayı kullandığı anlamına geliyor. Profesyonel ekibimiz ile sosyal medyada gelişen bu büyüme payının kırılımlarını değerlendiriyor ve yeni dönem medya stratejilerini buna yönelik oluşturuyoruz.”

Covid-19 ile birlikte olanın üzerine daha da hızlandırılmış bir dijital sürece girdik. Destex Digital Ajans Başkanı olarak 2020’nin son çeyreğine girerken küresel bazda dijital manzara sizce ne hızda gelişmeye devam ediyor?

2020’nin son çeyreğine girerken dijital manzara hala hızla gelişiyor ve devam eden Korona virüs salgını, insanların günlük yaşamlarının çeşitli yönlerini etkilemeye ve yeniden şekillendirmeye devam ediyor. Bu dönemde sadece sosyal medya kullanıcıları geçtiğimiz yıla oranla yüzde 10’dan fazla büyüdü ve 2020 yılının temmuz ayı başında küresel toplamı 3,96 milyara ulaştı. Bu, ilk kez dünya nüfusunun yarısından fazlasının artık sosyal medyayı kullandığı anlamına geliyor. Profesyonel ekibimiz ile sosyal medyada gelişen bu büyüme payının kırılımlarını değerlendiriyor ve yeni dönem medya stratejilerini buna yönelik oluşturuyoruz.

 

Tabi bu süreçle birlikte e-ticaret eğilimleri, alışveriş yapma oranları da bir hayli yükseldi ve artmaya da devam ediyor. Bu konudaki verileriniz neler söylüyor?

Evet aynı zamanda tüketicilerin %52’si sosyal mesafeyi uygulamaya çalıştığından, daha fazla kişi giderek çoğalan “yeni ürün” kategorisi için çevrimiçi alışverişe yöneliyor. Bu durum da pandemi sürecinde kredi kartı kullanım oranlarını %55 oranında arttırdı.

 

“BU YENİ SüRECİ DOĞRU ŞEKİLDE DEĞERLENDİRMEK İçİN çEVRİMİçİ MüŞTERİ DENEYİMİ İYİ DüŞüNüLMELİ VE SORUNSUZ BİR ŞEKİLDE YüRüTüLMELİDİR”

Peki sistem ne kadar iyi işliyor? Satış yapanların durumu nedir? Gördüğünüz aksaklıklar doğrultusunda önerileriniz nelerdir?

Türkiye’de internete ayrılan süre günde ortalama 7 saat 9 dakika. Web siteleri daha yüksek sıralamalar, artan trafik, daha iyi kullanıcı deneyimi ve dönüşümler için mutlaka optimize edilmeli. Bu yeni süreci doğru şekilde değerlendirmek için çevrimiçi müşteri deneyimi iyi düşünülmeli ve sorunsuz bir şekilde yürütülmelidir. çok kanallı çalışmak ölçeklenebilirlik getirir. Müşteriler olmasını istedikleri her yerde olmanızı sağlayacaklardır.

 

Devamı ve daha fazlası Klass Magazin Ekim sayısında...