İş dünyasındaki 20 yıllık deneyimini, kurduğu DBA Consulting firmasıyla zirveyi hedefleyen şirketlere destek vermek için kullanan Yücel Uygun, sahip olduğu girişimci, yönetici, yazar, kariyer ve yaşam koçu unvanlarıyla bir koltukta birden fazla karpuz taşıyabilen bir isim. Geçmişte çalıştığı uluslararası kurumsal firmalardaki satış ve yöneticilik tecrübelerini kurucusu olduğu DBA Consulting bünyesinde sektör profesyonellerine aktaran Uygun, iş birliği yaptığı her firmaya başarıyı tattırıyor. Uygun, yakın zamanda piyasaya çıkaracağı “Satıştan Ziyade” adlı kitabıyla da iş dünyasına verimli satış yapmak için gereken yaklaşımları sunmaya hazırlanıyor. “Satışta başarının en önemli unsuru yaklaşımdır” diyen DBA Consulting firmasının kurucusu Yücel Uygun şirketinin kuruluşunu, başarı öyküsünü, piyasaya çıkacak kitabını ve satışın püf noktalarını Klass’a anlattı.
“DBA Consulting, satış, liderlik, pazarlama ve marka yönetimi konularında danışmanlık hizmeti veren bir firmadır. Ağırlıklı eğitimlerimiz ve danışmanlıklarımız satış üzerinedir. Partnerlerim sektör tecrübesi olan uzman akademisyenlerden oluşuyor.”
“Satış insanların fikirlerini değiştirme sanatıdır. Satışta başarının yapı taşları azimli olmak, empati kurmak, kendi duygularını iyi yönetmek, tekrar denemek ve pozitif yaşamayı bir yaşam biçimi haline getirmektir.”
Yücel Bey, iş dünyasındaki uzun yıllara dayanan deneyiminizi kurduğunuz DBA Consulting firmasıyla farklı sektörlerde hizmet veren firmalara destek vermek için kullanıyorsunuz. Peki, hayatınızdaki bu noktaya gelmenizi sağlayan kilometre taşları nelerdir?
1980 yılında İstanbul’da doğdum. Anadolu üniversitesi İşletme Bölümü’nden mezun olduktan sonra, master programını Bahçeşehir üniversitesi’nde Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi üzerine tamamladım. çalışma hayatına 1996 yılında McDonald’s A.Ş.’de stajyer pozisyonunda başladım. O dönemler hem okuyor hem de çalışıyordum. Satış sektörüne girişim ise 2001 yılında turizmle oldu. Mc Donald’s, HMC, Bilkent Holding, Astaş Holding, Jatomi gibi yerel ve uluslararası tanınmış markalarda orta ve üst düzey yöneticilik yaptım. 20 yıllık kariyerimde satış temsilcisi, satış yöneticisi, bölge müdürü, genel müdür ve danışman pozisyonlarında bulundum. çalıştığım her firmayı kendi işletmem gibi gördüm ve bu işletmeleri bulundukları noktadan zirveye taşıdım. Şu anda 20 yıllık satış ve yöneticilik tecrübelerimden yola çıkarak 2015 yılında kurduğum DBA Consulting (Dream Believe, Achieve) danışmanlık firmasının yöneticiliğini yapıyorum. Birçok kurumda eğitimler ve seminerler veriyorum. Ayrıca Lux’a Sky yatırım danışmanlığı firmasında partner olarak çalışıyorum.
Farklı sektörlerdeki firmalara satış, marka ve pazarlama konularında destek veren DBA Consulting’in hizmet politikasından bahseder misiniz?
DBA Consulting, satış, liderlik, pazarlama ve marka yönetimi konularında danışmanlık hizmeti veren bir firmadır. Ağırlıklı eğitimlerimiz ve danışmanlıklarımız satış üzerinedir. Şirketlerin direkt cirolarını arttıran bir sistem oluşturuyoruz. öncelikle 1-2 günlük satış ve liderlik eğitimi, sonrasında ise işletmenin isteğine göre uzun süreli danışmanlık hizmeti veriyoruz. Partnerlerim sektör tecrübesi olan uzman akademisyenlerden oluşuyor.
“SATIŞ İNSANLARIN FİKİRLERİNİ DEĞİŞTİRME SANATIDIR”
Sektörün deneyimli bir ismi olarak satış sektöründe başarılı olmak için neler yapılması gerektiğini sizden dinleyebilir miyiz?
Satış insanların fikirlerini değiştirme sanatıdır. İşletmeler için ise satış, ‘’binanın kolonları gibidir‘’ benzetmesini yapabiliriz. Aslında satış hayatımızın her alanında vardır. Hafta sonu ailenizi ya da arkadaşlarınızı istediğiniz bir yere götürmeye ikna etmeniz de bir satıştır. Birinden para kazanıyorsunuz; diğerini ise ücret karşılığı beklemeden yapıyorsunuz. Satışta başarının en önemli unsuru ise yaklaşımdır. Yaklaşımı iyi olan satış temsilcileri ya da şirketler tüm satış prosedürlerini verimli bir şekilde uyguladıklarında SMART olan (kesin, ölçülebilir, alıcılar tarafından kabul edilen, gerçekçi, zaman sınırı olan) tüm hedeflere ulaşırlar.
Peki, sizce hangi özelliklere sahip çalışanlar satış sektöründe başarıyı yakalıyor?
Satışta başarıyı yakalayan çalışanlar genellikle duygusal zeka seviyesi yüksek bireylerden oluşuyor. Satışta başarının yapı taşları azimli olmak, empati kurmak, kendi duygularını iyi yönetmek, tekrar denemek ve pozitif yaşamayı bir yaşam biçimi haline getirmektir.
“BAŞARI HEDEFLERE ULAŞMA BECERİSİDİR”
Satış ve pazarlama sektöründe başarıyı yakalamış ve bunu sektör profesyonellerinin en uygun stratejiyi belirlemesi için kullanan biri olarak başarınızın sırrını sizden dinleyebilir miyiz?
Başarı hedeflere ulaşma becerisidir. Diğer bir deyişle başarı; hedef belirlemek, inanmak, onun uğrunda çok çalışmak ve çalışırken eğlenmektir. Genelde çalıştığım ya da danışmanlığını yaptığım şirketlerde kendi belirlediğim hedefler, işletmenin beklentisinden her zaman yüksek oldu. Ve şartlar ne olursa olsun uygun stratejiler belirleyip bu hedeflere ulaşılmasını sağladım. Başarımın sırrını açıklayacak olursam ön plana çıkan özelliklerim ve yaşam tarzım, güne sporla başlamam, öz disiplin ruhuna sahip olmam, şartlar ne olursa olsun tekrar denemem, önüme çıkan engelleri bir ders olarak görmem, en önemlisi sürekli pozitif olmayı yaşam biçimi haline getirmem diyebilirim.
Kurucusu olduğunuz DBA Consulting danışmanlık firmasının yanı sıra kaleme aldığınız “Satıştan Ziyade” adlı kitabınızla da satış sektörünün kodlarını iş dünyasına sunmaya hazırlanıyorsunuz. Bize kitabınızın içeriğinden biraz bahseder misiniz?
“Satıştan Ziyade” adlı kitabım raflardaki satış üzerine yazılmış diğer kitaplardan çok farklı. Birçok akademisyenin görüşünü aldığımda da aynı şekilde yorumlar geldi. Kitabım satış sektöründe nasıl zirve yapılabileceği hakkında iş dünyasındaki kişilere ipuçları veriyor. Hayatın yüzde 80’i yaklaşım, yüzde 20’si ise teoridir. Satışta başarı için de aynı kural geçerlidir. Dolayısıyla kitabımın içeriğini daha verimli satış yapmak için gereken yaklaşımlar olarak tanımlayabilirim. Tek bir cümle ile özetleyecek olursam; tecrübe, teori ve spiritüel yaklaşımın birleştiği bir içeriğe sahiptir, diyebilirim. Yakında yayımlanacak kitabımla ilgili şu anda yayın evleri ile görüşüyorum.
“KALBİNİZLE YAPTIĞINIZ HER ŞEY SİZE GERİ DöNECEKTİR”
İnsanların hayata bakış açıları özel yaşamını olduğu kadar iş hayatını da büyük ölçüde etkilemektedir. İş dünyasında faaliyet gösteren başarılı bir girişimci olarak hayat felsefenizi bizim için tanımlar mısınız?
Hayatın yüzde 80’inin yaklaşım olduğuna inanıyorum. Bundan dolayı şartlar ne olursa olsun insanlarla empati kurmaya özen gösteriyorum. Verdiğim eğitimler ve seminerler de ağırlıklı yaklaşım üzerine oluyor. İnsanlara sebepsiz yere yardımcı olmayı seviyorum ve bu durum beni inanılmaz derecede rahatlatıyor. Hayat felsefem tam anlamıyla; hayal kurmak, inanmak, şartlar ne olursa olsun bu hayali gerçekleştirmek ve bu sistemin nasıl oluştuğunu bireylere ya da şirketlere sunmaktır. Bu sebepten markamın ismi de “hayal kur, inan, gerçekleştir” anlamına gelen “Dream, Believe, Achieve”dir. Ayrıca Mevlana’nın “Kalbinizle yaptığınız her şey size geri dönecektir” sözünü çok seviyorum ve bu sözü sürekli yaşam felsefem olarak uyguluyorum.
Son olarak iş dışındaki zamanlarınızda neler yaptığınızı ve hobilerinizi bizimle paylaşır mısınız?
ülkemizin dört mevsimi bize sağlıyor olmasını, doğanın muhteşem bir hediyesi olarak görüyorum. Her mevsime sığdıracak bir hobim mutlaka vardır. Kış aylarında snowboard; yaz aylarında windsurf; ilkbaharda rafting; sonbaharda ise doğa yürüyüşü ve tırmanışı yapıyorum. Klasik müzik başta olmak üzere beni rahatlatan her çeşit müziği dinliyorum. Ayrıca yılda en az 3-4 ülke geziyorum ve bu seyahatlerin yaratıcılığımı arttırdığını düşünüyorum. Ekstrem sporlar ve seyahat etmek zihnimi sıfırlamamı sağlıyor, beyinde şok etkisi yaşatıyor ve stres seviyesini de en aza indiriyor. Ayrıca beyinde dopamin hormonunun salgılanmasını da tetikliyor. Herkese mutlaka tavsiye ediyorum. Sabah sporu da olmazsa olmazlardan, neredeyse her sabah sahilde koşuyorum. Güne stressiz başlamak için ve devam etmek için ilaç niteliğinde diyebilirim.
.JPG)
.jpg)
.JPG)
.JPG)
.jpg)
.JPG)
